FACUA-Consumers in Action наскоро предупреди относно изтичане на данни в платформата за онлайн рецепти Thermomix, книга с рецепти.es. Компанията, отговорна за продукта, Vorwerk Испания, изпрати изявление до своите клиенти, в което ги информира за този инцидент със сигурността, който компрометира личната информация на потребителите на платформата.
Проблемът е възникнал на вторичен сървър от външен доставчик, позволявайки на трети страни достъп до различни чувствителни данни, като напр пълни имена, пощенски адреси, дати на раждане, Телефонни номера, имейл адреси y кулинарни предпочитания. Въпреки това Vorwerk увери, че тази уязвимост не е засегнала други услуги на компанията или нейните вътрешни системи, така че паролите и финансовите данни ще бъдат безопасни.
Как Vorwerk Испания реагира
В светлината на ситуацията компанията заяви това действа незабавно за разрешаване на пробива в сигурността и работи в тясно сътрудничество със засегнатия доставчик на услуги, за да предотврати подобни инциденти в бъдеще. В изявлението си Vorwerk изрази своите извинения към потребителите, като съжалява за неудобството, което този инцидент може да е причинил.
Като превантивна мярка са активирали канал за обслужване на клиенти за разрешаване на запитвания и предоставяне на помощ на засегнатите потребители. Всеки, който подозира, че информацията му е била компрометирана, може да се свърже с нас по имейл customer.service@vorwerk.es.
Рисковете и предупрежденията на FACUA
FACUA предупреди, че изтеклите данни може да се използва за незаконни цели, реклама или маркетинг без съгласието на засегнатите. Сред основните рискове се открояват следните: опити за измама чрез фишинг имейли, в които киберпрестъпници Те биха могли да се представят за законни компании, за да подмамят потребителите да получат повече лична информация.
Асоциацията на потребителите препоръчва на потребителите вземете крайни предпазни мерки към подозрителни имейли и избягвайте да кликвате върху непотвърдени връзки. Също така предполага наблюдавайте всяка необичайна дейност в лични акаунти за откриване на възможна злоупотреба с изтеклата информация.
Препоръки за засегнатите
За да се сведе до минимум въздействието от нарушението на данните, засегнатите се съветват да следват поредица от стъпки за сигурност:
- смяна на пароли използвани в платформата recetario.es и в други акаунти, където е използвана същата парола.
- Бъдете нащрек за опити за фишинг и избягвайте предоставянето на лични данни в непотвърдени имейли.
- Следете банкови извлечения и всяка подозрителна дейност върху вашите лични данни.
FACUA също напомни на потребителите, че е на разположение, за да ги консултира и да им помогне да предприемат необходимите мерки за защита на тяхната информация.
Цифровата сигурност се превърна в много актуален въпрос поради нарастващия брой кибератаки, засягащи както физически лица, така и компании. Неотдавнашното изтичане на информация в recetario.es е напомняне за важността на защитата на личната информация в онлайн платформите и за продължаване на добри практики за сигурност за да не бъдете жертва на възможни измами или измами.